La radio y la televisión eran hasta antes de la aparición de las redes sociales los canales de venta a nivel de medios de comunicación de mayor importancia, hoy muchas empresas miran con buenos ojos nuevas formas de hacer negocios por internet. Pero quien administra estas nuevas relaciones entre la empresa y consumidores internautas. Según Octavio Isaac Rojas un gurú de la web 2.0 nos los explica como un nuevo cargo el de “Community Manager” en las organizaciones puede ayudar a las empresas a implementar estas nuevas estrategias gestionando redes sociales de la compañía y conociendo de manera directa a los contactos virtuales.

El siguiente video explica porque es necesario contar con un buen community manager.

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